อ้างอิง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน ak77a

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราระบุไว้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อซัพพอร์ตนโยบายคุกกี้
ak77a ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน ak77a
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งในส่วนของการเก็บ การใช้ และการลบข้อมูล โดยทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงจากมือถือหรือเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงานและระบุหัวข้อคำขออย่างชัดเจน

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP ถูกส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้กับบัญชีทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลบัญชี หรือสอบถามรายละเอียดทางกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดบัญชีมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจน
แชทสด เปิดแชทผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้หรือการระงับบัญชี
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้แบบฟอร์มในแอปเพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมหมายเลขอ้างอิงทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการใช้งาน หรือขั้นตอนการจัดการข้อมูล เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ด้านล่าง ติดต่อทีมงานโดยตรงหากคำตอบที่คุณต้องการยังไม่อยู่ในรายการนี้

เราเก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดตามขั้นตอนที่กำหนด

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนในแอป หรือติดต่อทีมงานโดยตรง การลบบัญชีจะดำเนินการตามข้อกำหนดและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ของเราจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเพื่อให้คุณกลับมาใช้งานได้เร็วขึ้น คุณปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรือมือถือของคุณเอง

ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บเฉพาะรายการที่จำเป็นต่อการยืนยันการฝากและถอนเงิน เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลที่ใช้เข้าถึงแอปธนาคารของคุณ

ใช่ ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์และข้อกำหนดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น ผู้ใช้งานในชลบุรีอาจพบเงื่อนไขการเข้าถึงที่แตกต่างจากพื้นที่อื่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต